Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten AirGearPro erhebt, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder sich für unsere Marketingkommunikation anmelden, sowie darüber, wie wir diese Daten verwenden und schützen. Sie ist für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland geschrieben und richtet sich nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO", Verordnung (EU) 2016/679) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz („BDSG").

Stand: 28. Mai 2026.

1. Wer wir sind und wie Sie uns erreichen

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten über diese Website ist AirGearPro. Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Daten erreichen Sie uns unter support@airgearpro.com.

Vollständige Unternehmensangaben finden Sie in unserem Impressum.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten über Sie:

Daten, die Sie uns angeben

•       Identität und Kontaktdaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer.

•       Bestelldaten: gekaufte Artikel, Bestellhistorie, Zahlungsdaten (wir erhalten die Zahlungsbestätigung, speichern jedoch keine vollständigen Kartendaten — siehe Abschnitt 4).

•       Kontodaten: bei der Erstellung eines Kundenkontos Ihr Passwort (verschlüsselt) und Ihre Präferenzen.

•       Korrespondenz: Nachrichten über unser Kontaktformular, Kundenservice-E-Mails oder soziale Netzwerke.

•       Marketingpräferenzen: Ihre Einwilligung in Marketingmitteilungen und Ihre Interaktion damit.

Automatisch erhobene Daten

•       Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzone, Geräteidentifikatoren, Betriebssystem.

•       Nutzungsdaten: aufgerufene Seiten, Verweildauer, dem Warenkorb hinzugefügte oder entnommene Artikel, abgebrochene Warenkörbe.

•       Cookie-Daten: siehe Abschnitt 8.

Daten von Dritten

•       Zahlungsbestätigung und Betrugsprüfungsergebnisse der Zahlungsdienstleister.

•       Lieferstatus der Versanddienstleister.

•       Engagement-Daten unseres E-Mail-Marketing-Anbieters (Öffnungs- und Klickraten).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die DSGVO verlangt für jede Verarbeitung eine Rechtsgrundlage. Unsere wichtigsten Zwecke und Rechtsgrundlagen:

•       Auftragsabwicklung, Zahlungseinzug und Lieferung. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

•       Rückgaben, Erstattungen und Kundenservice. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.

•       Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und transaktionsbezogene E-Mails. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.

•       Betrugsprävention und Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Steuer-, Geldwäsche-, Produktsicherheitsrecht). Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) und berechtigtes Interesse an Schutz des Unternehmens und der Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f).

•       Marketing-E-Mails zu Produkten und Angeboten. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), jederzeit widerrufbar — siehe Abschnitt 7.

•       Verbesserung der Website, der Produkte und des Kundenservice. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse am Betrieb und der Verbesserung unseres Geschäfts.

•       Analytics und Werbemessung. Rechtsgrundlage: Einwilligung (für nicht notwendige Cookies — siehe Abschnitt 8) bzw. berechtigtes Interesse, soweit keine Einwilligung erforderlich ist.

4. Empfänger Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfänger weiter, die entweder als Auftragsverarbeiter (in unserem Auftrag) oder als eigenständig Verantwortliche tätig werden:

•       Shopify Inc. — unser E-Commerce-Plattformanbieter. Shopify hostet die Website, wickelt Bestellungen ab und speichert Kunden- und Bestelldaten in unserem Auftrag.

•       Zahlungsdienstleister. Shopify Payments (technisch über Stripe abgewickelt) und PayPal. Diese Dienstleister verarbeiten Zahlungsdaten direkt.

•       Versanddienstleister. DHL, DPD, Hermes, GLS und weitere Carrier je nach Lieferadresse. Sie erhalten Ihren Namen, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse zur Zustellung und Sendungsbenachrichtigung.

•       Klaviyo. Unser E-Mail-Marketing-Anbieter. Wird für Marketing-E-Mails an Abonnenten und teilweise für transaktionsbezogene E-Mails eingesetzt.

•       Google Analytics 4 und Meta Pixel. Analytics-Anbieter, die uns helfen, die Nutzung der Website zu verstehen. Diese Dienste können Cookies setzen und technische Daten Ihres Besuchs erhalten.

•       Google Ads und Meta Ads. Werbeplattformen. Bei Ihrer Einwilligung in Werbe-Cookies geben wir begrenzte Daten an diese Plattformen zur Messung von Kampagnen und zur Anzeige relevanter Werbung weiter.

•       Berufliche Berater, Behörden und Strafverfolgung. Wir können Daten mit Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern, Anwälten, dem Finanzamt, der jeweils zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde oder Strafverfolgungsbehörden teilen, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

5. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Auftragsverarbeiter und Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den Vereinigten Staaten und im Vereinigten Königreich. Bei Übermittlungen Ihrer Daten außerhalb der EU stellen wir ein angemessenes Schutzniveau sicher durch:

•       Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission — sofern das Empfängerland ein angemessenes Schutzniveau bietet.

•       Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, ergänzt um zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen, soweit erforderlich.

•       Den EU–US Data Privacy Framework — sofern der Empfänger zertifiziert teilnimmt.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Die wesentlichen Aufbewahrungsfristen:

•       Bestelldaten und Buchhaltungsbelege: 10 Jahre ab Vertragsschluss (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten nach § 257 HGB und § 147 AO).

•       Kundenkonto: bis zur Schließung des Kontos, zuzüglich 1 Jahr für Betrugsprävention.

•       Marketing-Präferenzen und Newsletter-Abonnenten: bis zur Abmeldung, zuzüglich einer kurzen Frist zur Bestätigung und Dokumentation.

•       Kundenservice-Korrespondenz: 3 Jahre ab letztem Kontakt (Verjährungsfrist nach § 195 BGB).

•       Analyse- und Cookie-Daten: gemäß Cookie-Hinweisen in Abschnitt 8.

Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Nach DSGVO und BDSG stehen Ihnen folgende Rechte zu:

•       Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO). Sie können eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten verlangen.

•       Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO). Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

•       Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO). Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden").

•       Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO). Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung eingeschränkt wird.

•       Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln lassen.

•       Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO). Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Direktmarketingzwecken jederzeit widersprechen (dies wird stets respektiert) sowie unter bestimmten Voraussetzungen aus Gründen Ihrer besonderen Situation.

•       Widerrufsrecht bei Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Eingewilligte Verarbeitungen (z. B. Marketing-E-Mails, nicht notwendige Cookies) können Sie jederzeit widerrufen.

•       Recht auf Nichtunterwerfung unter eine automatisierte Entscheidung (Art. 22 DSGVO). Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung oder vergleichbar erheblicher Beeinträchtigung.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an support@airgearpro.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Wir können vor der Erfüllung einen Identitätsnachweis verlangen. Die Ausübung Ihrer Rechte ist in der Regel kostenfrei.

8. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website nutzt Cookies und vergleichbare Technologien (Pixel, lokaler Speicher) für notwendige Funktionen, zum Erhalt Ihrer Präferenzen, zur Reichweitenmessung und — mit Ihrer Einwilligung — zur Ausspielung relevanter Werbung.

Bei Ihrem ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner, über das Sie nicht notwendige Cookies akzeptieren oder ablehnen können. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit über den Cookie-Einstellungs-Link im Seitenfuß ändern.

Wir nutzen folgende Cookie-Kategorien:

•       Technisch notwendige Cookies. Erforderlich für den Betrieb der Website (Warenkorb, Checkout, Anmeldung). Nicht deaktivierbar.

•       Funktionale Cookies. Speichern Ihre Präferenzen (Sprache, Währung, zuletzt angesehene Artikel). Werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt, sofern nicht notwendig.

•       Analyse-Cookies. Helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen (Google Analytics 4). Werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

•       Werbe- und Tracking-Cookies. Werden für Kampagnenmessung und Werbung auf Drittseiten verwendet (Meta Pixel, Google Ads). Werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

9. Marketing

Wir senden Ihnen Marketing-E-Mails nur, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben (typischerweise im Rahmen einer Kontoerstellung, Bestellung oder Newsletter-Anmeldung mit aktivem Opt-in).

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail oder per E-Mail an uns abmelden. Der Widerruf der Einwilligung wirkt sich nicht auf transaktionsbezogene E-Mails aus (Bestellbestätigung, Versandbenachrichtigung), da diese zur Vertragserfüllung erforderlich sind.

10. Minderjährige

Unsere Website und Produkte richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollte uns ein solcher Fall bekannt werden, löschen wir die Daten unverzüglich.

11. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen versehentliche oder unrechtmäßige Vernichtung, Verlust, Veränderung, unbefugte Offenlegung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung in der Übertragung (HTTPS auf der gesamten Website), Verschlüsselung bei der Speicherung bei unseren Cloud-Anbietern, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Kein System ist hundertprozentig sicher — wir benachrichtigen die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde und die Betroffenen über jede Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Der Stand oben spiegelt die jeweils aktuelle Fassung wider. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail (sofern Sie ein Konto besitzen oder Newsletter beziehen) und veröffentlichen vor Inkrafttreten einen deutlichen Hinweis auf der Website.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sind Sie der Auffassung, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir das Anliegen klären können. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei der für Sie zuständigen Landesdatenschutzbehörde oder beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI). Eine Liste der deutschen Aufsichtsbehörden finden Sie unter bfdi.bund.de.

Letzte Überprüfung: 28. Mai 2026.